Como funciona a rede da Sami
A Sami é operadora digital (health tech), e sua rede reflete esse modelo. A abrangência é regional, concentrada em São Paulo, com presença mais forte em São Paulo e região. Cada categoria tem uma lista própria de hospitais, laboratórios, clínicas e prontos-socorros, e é ela que vale, não a rede geral da marca.
Passo a passo para consultar a rede
- Descubra o nome exato da categoria que está sendo cotada.
- Acesse o buscador de rede no site ou aplicativo oficial da Sami.
- Filtre por cidade, bairro e tipo de atendimento (internação, pronto-socorro, maternidade, exames).
- Confira se o hospital atende internação e pronto-socorro, ou só um dos dois.
- Verifique se há restrições para a sua categoria, como atendimento apenas eletivo.
- Guarde um print ou PDF com a data da consulta.
O que conferir além dos hospitais
- Laboratórios e centros de imagem perto de casa e do trabalho.
- Maternidade, se há planos de gravidez (lembre-se da carência de parto).
- Pronto-socorro infantil para quem tem filhos pequenos.
- Especialistas que você já acompanha.
- Terapias como fisioterapia, psicologia e fonoaudiologia, com regras de cobertura.
Prazos máximos de atendimento
A ANS define prazos máximos para a operadora garantir atendimento na rede: consulta em pediatria, clínica médica, cirurgia geral, ginecologia e obstetrícia em até 7 dias úteis; demais especialidades em até 14 dias úteis; exames laboratoriais em até 3 dias úteis; urgência e emergência imediatamente. Se não houver prestador disponível no prazo, a operadora deve indicar alternativa.
Rede x reembolso
Se o seu médico não faz parte da rede, a alternativa é o reembolso, quando previsto. Na Sami, ele é não é o foco do produto. Leia reembolso Sami para entender limites e documentos.
Hospitais de referência
Veja também nossos guias sobre hospitais muito procurados: Albert Einstein, Sírio-Libanês, Oswaldo Cruz e São Luiz, além da lista de hospitais por operadora.
Perguntas frequentes
Todos os planos Sami têm a mesma rede?
Não. Cada categoria tem sua própria rede. Planos superiores costumam incluir mais hospitais e hospitais de maior complexidade.
O hospital pode sair da rede depois que eu contratar?
Pode haver substituição por prestador equivalente, com aviso prévio. A redução de rede hospitalar exige autorização da ANS.
Onde consulto a rede oficial?
No site e no aplicativo oficiais da Sami. Na cotação também enviamos a lista de hospitais da categoria indicada.
Pronto-socorro e internação são a mesma coisa na rede?
Não. Um hospital pode estar credenciado só para internação eletiva, só para pronto-socorro ou para ambos. Confira os dois.